Vérifiez la version de votre logiciel et demandez à la changer si nécessaire.
Comme vous le savez, le logiciel évolue en fonction du cahier des charges Sesam-Vitale, des nouvelles fonctionnalités que nous développons ainsi que des améliorations et corrections apportées au logiciel.
Si votre logiciel n'est pas dans la version actuelle : c'est probablement que votre OS (Operating System ou système d'exploitation) est trop ancien et ne nous a pas permis de vous mettre à disposition la dernière version du logiciel.
Pour connaître la version de votre OS, c'est ici sur MAC et ici sur Windows.
Quels sont les risques d'utiliser une ancienne version de Logicmax :
- vous ne toucherez pas le Forfait d'Aide à la Modernisation FAMI du cabinet versé par votre CPAM (590€) ;
- vous ne bénéficierez pas des mises à jour des tables réglementaires (revalorisation des actes, conventions des mutuelles, nouveaux actes) ;
- vous n'aurez pas accès aux corrections de bugs dans le logiciel.
Ci-dessous, voici par exemple les dates d'arrêt du support des versions par Microsoft et Apple :
- Windows 8 : 10 janvier 2023
- Windows 10 : 14 octobre 2025
- OS X 10.15 (Catalina) : septembre 2022
- Mac OS X 11 (Big Sur) : septembre 2023
- Mac OS X 12 (Monterey) : septembre 2024
- Mac OS X 13 (Ventura) : septembre 2025
Recommandation du GIE : Technologies supportées
Le tableau ci-dessous vous donnera l'historique des versions du logiciel et leur compatibilité avec les OS.
| Version du logiciel | Date de sortie | Pré-requis système |
|---|---|---|
| 10.24 | 4ᵉ trimestre 2023 |
Configuration recommandée (pour un fonctionnement optimal) : - Windows : 10 64 bits, version 22H2 ou supérieure. - MacOS : 12 "Monterey", 13 "Ventura", 14 "Sonoma" - Connexion Internet : Haut Débit (ADSL, câble, fibre). - Résolution d'écran 1440 X 900 (1280 X 800 minimum). - Processeur : Intel i5 ou supérieur (Intel I3 minimum) ou Apple Silicon - Mémoire vive : 16Go de mémoire (8Go minimum). - Stockage : 2 Go pour l'installation et 16 Go pour les données (2 Go minimum). - Carte graphique PC : carte compatible OpenGL 2 ou directX 12. - Application IOS : OS 15 (Iphone 6S et au dela). 250Mo d'espace libre minimum et écran 4.7 pouces minimum. - Application Android : Android 11 et supérieur. 32 bits, 64 bits (2 version différentes). |
| 10.23 | 2ᵉ trimestre 2023 |
Configuration recommandée (pour un fonctionnement optimal) : - Windows : 10 64 bits, version 22H2 (19042.1503) ou supérieure. - MacOS : 11 "Big Sur", 12 "Monterey". - Connexion Internet : Haut Débit (ADSL, câble, fibre). - Résolution d'écran 1440 X 900 (1280 X 768 minimum). - Processeur : Intel i5 ou supérieur (Intel I3 minimum) ou Apple M1 sur MacOs. - Mémoire vive : 8Go de mémoire (4Go minimum). - Stockage : 2 Go pour l'installation et 16 Go pour les données (2 Go minimum). - Carte graphique PC : carte compatible OpenGL 2 ou directX 12. - Application IOS : IOS 14 et IOS 15 (Iphone 6S et au dela). 250Mo d'espace libre minimum et ecran 4.7 pouces minimum. - Application Android : Android 8 et supérieur. 32 bits, 64 bits (2 version différentes).
|
Configuration matériel minimum Mac OS :
- Si vous possédez un Mac qui n'est pas à jour, vous pouvez peut-être le mettre à niveau à l'aide du support Apple : Mettre à jour macOS sur votre Mac.
- Si votre poste n'est pas compatible avec la dernière mise à jour d'Apple, il l'est peut-être avec une version inférieure : Comment obtenir d’anciennes versions de macOS.
- Prérequis pour passer sur la version 10.24 du logiciel, voici la configuration matériel minimum pour faire évoluer votre Mac sous OS 12 "Monterey" : Support Apple.
- Prérequis pour passer sur la version 10.23 du logiciel, voici la configuration matériel minimum pour faire évoluer votre Mac sous OS 11 "Big Sur" : Support Apple.
Si vous ne pensez pas être à jour et que vous pensez être éligible à la dernière version du logiciel, nous vous invitons à contacter le support technique afin de débloquer la situation.